在追求商业价值的同时，海尔始终将社会责任和可持续发展置于核心位置。凭借在环境、社会和公司治理（ESG）方面的卓越表现，海尔智家已连续5年位居《财富》中国ESG影响力榜行业首位。
海尔将绿色理念贯穿于产品的全生命周期，形成了涵盖绿色设计、制造、营销、回收等环节的“6-Green战略”。针对不同区域的市场特点，海尔灵活调整ESG实践重点：在欧洲主推高能效环保产品，在北美强调透明治理与社区贡献，在发展中国家则注重包容性增长。这种将可持续发展转化为竞争优势的做法，为跨国企业的ESG管理树立了标杆。